Demande d’abonnement eneo : procédure complète

Vous envisagez souscrire à un abonnement à eneo et vous vous interrogez sur la procédure à suivre ? Vous êtes sur la bonne page !

Vous trouverez ici les principales informations à savoir pour constituer votre dossier. Vous verrez :

• Les principaux éléments à fournir pour un l’abonnement eneo
• Comment rédiger une demande

La démarche à suivre pour procéder à la demande d’abonnement eneo varie en fonction de votre localité. Pour les résidents des villes Douala et Yaoundé, la procédure s’opère en ligne. Pour les personnes qui résident dans les autres villes, le dépôt de dossier se fait en agence.

Cas d’une demande d’abonnement en agence

Faire une demande d’abonnement à eneo est assez simple, vous devez vous rendre à l’agence eneo de votre localité munie d’un dossier comportant les éléments suivants :

• Photocopie de la CNI 
• 01 Plan de localisation fait à la main (pas besoin de faire un dessin d’art)
• Une photocopie d’une ancienne facture de l’un de vos voisins
• Une demande d’abonnement manuscrit ou rédiger à la main
• Votre attestation d’immatriculation ou numéro d’identifiant unique (NIU)

Depuis la réforme de la loi de finance 2020, l’attestation d’immatriculation est désormais nécessaire pour souscrire à un branchement eneo ou Camwater.

Vous pouvez obtenir facilement une attestation ou numéro d’identifiant unique ici

Une fois en possession de ces éléments, vous devez vous rendre service d’accueil et soumettre votre préoccupation. Vous serez orienté vers le service qui réceptionnera votre demande de branchement.

Par la suite, vous serez recontactez ultérieurement par un agent eneo pour effectuer une descente sur le terrain. Jusqu’ici, vous n’avez pas de frais à débourser. Cet agent évaluera les besoins en matériels nécessaires pour effectuer votre branchement pour ensuite établir votre devis.

Vous serez de nouveau informer ultérieurement sur la disponibilité de votre devis. Il ne vous restera plus qu’à vous rendre à l’agence pour valider le paiement. Suite de quoi, des agents prendront contact avec vous pour une nouvelle descente sur le terrain afin de procéder au branchement.

Cas d’une demande en ligne

Retrouvez l’intégralité de la procédure en ligne dans cette article ou au format vidéo ci-dessous.

Comment rédiger une demande d’abonnement eneo

Rédiger une demande d’abonnement eneo est assez simple. Cette demande peut être perçue comme une lettre dans laquelle vous mettrez en objet « demande d’abonnement ».

A l’intérieur de cette lettre, vous devez également mentionner à quel type d’usage est destiné le branchement (usine, maison, un bâtiment, entreprise…) et si nécessaire les détails sur votre besoin en énergie.

Vous savez à présent comment faire une demande d’abonnement énéo. Le principal élément sur lequel vous pourrez éventuellement avoir une préoccupation est l’attestation d’immatriculation.

Vous pouvez l’obtenir immédiatement en Cliquant ici.

Dans la mesure ou vous avez besoin d’assistance pour soumettre votre demande en ligne, nous disponible pour vous aider. Cliquez ici pour obtenir de l’aide

Vous avez besoin d’assistance pour soumettre votre demande en ligne, cliquez ici.